无锡市安迈工程机械有限公司

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销售和服务:

1. 售前服务:
我司前期通过多方面与客户沟通,免费寄送样本,400电话免费咨询。
国外由专门的外贸团队来进行跟踪,发放电子样本,详述公司情况、产品资料。

2. 售中服务:
国内交货期:10天左右。预付款到账后,我们安排产品,待产品准备完毕后通知客户,全款到账后的5个工作日内发货。(定制机型除外)
国外交货期:45天。预付款到账后,我司下单安排产品,约45日的生产周期,待产品准备完毕后通知客户,全款到账后的5个工作日内发货。(定制机型除外)

3. 售后服务:
主机除易损件外,保修期为半年。保修期内因产品质量问题引起,国内免费提供保修服务。主机售后服务终生制,保修期外的服务收取公司规定的服务费用。
国外在保质期内如因产品质量问题,免费提供配件保修服务,收取服务人员的交通、食宿费用。保质期外的服务按照公司国外服务标准收费。

4. 特殊服务:
国内新机提供免费新机现场指导服务!
国外新机提供相应的安装、维护资料,如需要到现场指导服务,由客户支付服务工程师的出国产生的一切费用。